• evaluarea holistică: înțelegerea bolii de către pacient și familie, povara simptomelor, statusul de performanță, comorbidități, comunicarea și luarea deciziilor, sprijinul familiei și rețeaua de îngrijire, temeri legate de sfârșitul vieții, nevoi de educare referitoare la boală
• intervenții de comunicare: comunicarea empatică, explicarea diagnosticului și a prognosticului sau evitarea comunicării diagnosticului/prognosticului real
• managementul simptomelor: durerea, dispneea, anorexia, cașexia, depresia,delirul, anxietatea, greața/vărsăturile, fatigabilitatea, insomnia
• servicii de educație și informare pentru autoîngrijire
• evaluare psihologică specializată a pacientului și familiei, consiliere pentru pacient și familie, evaluare risc doliu patologic

Sunt eliberate documente necesare, prevăzute în legislație (prescripții medicale, scrisoare medicală, bilete de trimitere către alte specialități)